Для начала пройдемся с материальной точки зрения, а после выявим плюсы в плане производства и подхода к вам!
Нет большого штата сотрудников – не нужно включать в стоимость мебели зарплату большого штата!
Нет больших площадей, арендованных помещений – не нужно включать в стоимость мебели оплату аренд!
Нет салона – не нужно платить зарплату сотрудникам салона и аренду помещения!
Ведь согласитесь, в данной сфере, как и в другой расходы производства включаются в стоимость услуг или товаров, что не мало влияет на конечную стоимость. В нашем случаи мы обходим это стороной, не обязывая клиента платить лишнее, даже не подозревая об этом.
Как бывает или возможно вы сами уже с этим сталкивались?!
Клиент к слову приходит в красивый, большой салон мебели для кухонь. Выбирает с продавцом новую, хорошую кухню.
Продавец, не имеющий не чего общего с технической части конструктивом кухни, не зная технические характеристики материалов и фурнитуры, не понимая, что именно подойдет клиенту, что правильно впишется в интерьер клиента и какие именно материалы подойдут к среде эксплуатации, консультирует клиента основываясь либо на своем вкусе, либо просто на том, на что указывает клиент исходя просто от внешнего вида, не учитывая множество факторов при выборе.
Конечно, в первую очередь учитывается вкус клиента, но ведь клиенту нужно для начала грамотная консультация, предложить несколько вариантов, указать на плюсы и минусы того, либо иного выбора.
После выбора гарнитура, включается в работу 2-й человек, это замерщик. Приезжает на адрес, снимает замер помещения и передает замер на производство, а именно 3-у человеку, дизайнеру. Дизайнер составляет проект будущей кухни и отправляет в салон на согласование.
После согласования, проект передается 4-у человеку, технологу. Технолог составляет технический пакет для производства и запускает в работу. Далее проект переходит 5-у человеку, сборщику мебели. После изготовления технический проект и мебель передаются 6-у человеку, монтажнику мебели.
И тут происходит самое интересное…
Продавец-замерщик-дизайнер-технолог-сборщик-монтажник, эта цепочка напоминает испорченный телефон. Зачастую информация коверкается либо теряются какие-то на первый взгляд не большие нюансы, но после оказывается довольно весомые, на что должно было уделяться достаточно внимания на каждом этапе проектирования и монтажа. И к всему этому, множество телефонных разговоров с клиентом.
У нас это исключено, так как весь процесс начиная замера и заканчивая монтажа, проводит 1 человек, учитывая абсолютно все нюансы и пожелания клиента!